MIDOSSA KONTAKTIEREN

Sagen Sie uns, wobei Sie Hilfe benötigen.

Sie müssen die technische Ursache nicht kennen. Wählen Sie die Situation, die am besten passt, und senden Sie uns die Informationen, die Ihnen vorliegen.

Meine Website wurde gehackt

Malware, Weiterleitungen, Spam, verdächtige Dateien oder ein dringender Sicherheitsvorfall.

Sicherheitshilfe → 02

Etwas funktioniert nicht

CMS-Fehler, fehlgeschlagene Updates, Serverprobleme, Checkout-Probleme oder technische Ausfälle.

Technischer Support → 03

Ich brauche Wartung oder ein Angebot

Monatliche Betreuung, Migrationen, Multi-Site-Support, Sicherheits-Hardening oder Server-Services.

Projekt besprechen →

DIREKTER KONTAKT

Möchten Sie zuerst direkt mit uns sprechen?

Für den Erstkontakt stehen E-Mail, WhatsApp oder SMS zur Verfügung.

support@midossa.com WhatsApp +44 7402 234384 SMS +44 7402 234384

SUPPORT-ANFRAGE

Beginnen Sie mit den wichtigsten Angaben.

Website-URL, Kontaktdaten und eine Problembeschreibung reichen für die erste Prüfung aus. Falls technischer Zugriff benötigt wird, sagen wir Ihnen genau, was erforderlich ist.

Sicherheitsbewusster Zugriff

Temporäre, widerrufbare Zugangsdaten werden empfohlen.
Stellen Sie nur die für die beauftragte Arbeit erforderlichen Zugänge bereit.
Senden Sie niemals Bank- oder Zahlungszugangsdaten.
Ändern oder widerrufen Sie technische Passwörter nach der Intervention, wenn dies sinnvoll ist.

Vollständiger Name * Email * Telefon / WhatsApp Website-URL * Plattform Art der Anfrage * Dringlichkeit Temporärer Zugriff verfügbar?

Problem beschreiben *

Optionaler technischer Zugriff Nur wenn Sie jetzt temporären Zugriff bereitstellen möchten

Erstellen Sie nach Möglichkeit temporäre Zugangsdaten speziell für MIDOSSA. Widerrufen oder ändern Sie diese nach der Intervention. Bei besonders sensiblen Serverzugängen kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir eine geeignete Übermittlungsmethode abstimmen können.

Hosting-Anbieter / Panel-URL Hosting-Benutzername Temporäres Hosting-Passwort CMS-Admin-Login-URL Temporärer CMS-Benutzername Temporäres CMS-Passwort FTP-/SFTP-Host FTP-/SFTP-Port Temporärer FTP-/SFTP-Benutzer Temporäres FTP-/SFTP-Passwort

Sicherheit: Senden Sie keine Bank-, Karten- oder sachfremden persönlichen Zugangsdaten. Temporäre technische Zugangsdaten sollten nach der Intervention widerrufen werden.

Anti-Spam-Prüfung

Mit dem Absenden einer Anfrage bestätigen Sie, dass die übermittelten Informationen zur Bearbeitung und Bewertung Ihrer Anfrage verwendet werden. Siehe unsere Datenschutzerklärung und Sicherheits- und Zugriffsrichtlinie.