MIDOSSA Technischer Support

Sicherheits- und Zugriffsrichtlinie

Sicherheitsvorfall? Senden Sie zuerst die betroffene URL.

Beschreiben Sie Warnung, Weiterleitung, Spam, Malware oder verdächtiges Verhalten. Temporäre Zugangsdaten werden nur angefordert, wenn tieferer Zugriff erforderlich ist.

Sicherheitsbewusster technischer Zugriff

Einige Reparaturen erfordern Zugriff auf CMS, Hosting-Panel, SFTP/FTP, Datenbank oder Linux-Server. MIDOSSA empfiehlt Vorgehensweisen, die unnötige Offenlegung minimieren.

Temporären Zugriff verwenden

Erstellen Sie ein temporäres Konto oder Passwort, wann immer die Plattform dies ermöglicht.

Berechtigungen begrenzen

Stellen Sie, soweit praktikabel, nur die für die vereinbarte technische Aufgabe erforderlichen Zugriffe bereit.

Zugriff nach der Arbeit widerrufen

Entfernen Sie temporäre Konten oder ändern Sie Zugangsdaten nach der Intervention, wenn dies sinnvoll ist.

Keine Finanzzugangsdaten

Senden Sie niemals Kartennummern, Online-Banking-Passwörter oder sachfremde persönliche Geheimnisse.

Erstanfragen

Sie können MIDOSSA ohne Zugangsdaten kontaktieren. Beginnen Sie mit URL, Symptomen und Kontaktdaten. Wir teilen Ihnen mit, ob tieferer Zugriff tatsächlich erforderlich ist.

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