Support technique MIDOSSA

Maintenance web gérée & suivi technique

Maintenance mensuelle WordPress, Joomla et PrestaShop avec mises à jour, compatibilité PHP, sécurité, vérification des sauvegardes et rapport technique.

MAINTENANCE WEB GÉRÉE

Une maintenance technique dont vous n’avez plus à vous soucier.

Votre site a besoin de mises à jour régulières, de contrôles de sécurité, de vérifications des sauvegardes, d’analyses de compatibilité PHP et d’un suivi technique. MIDOSSA gère ces tâches récurrentes pour vous et fournit un rapport mensuel indiquant ce qui a été vérifié, ce qui a été trouvé et ce qui a été réalisé.

Restez à jourCMS, plugins, extensions, modules et thèmes/templates.
Réduisez le risque de sécuritéRevue des vulnérabilités, malware et configurations de sécurité selon la formule choisie.
Sachez ce qui a changéUn rapport technique mensuel clair plutôt qu’une maintenance invisible.
Bénéficiez d’un renfort techniqueUn spécialiste qui comprend les couches CMS, PHP, base de données et hébergement.

Vous ne savez pas quelle formule choisir ?
Envoyez-nous l’URL de votre site. Nous examinerons la plateforme et vous recommanderons le niveau de maintenance adapté.

Demander une évaluation de maintenance

CE QUE NOUS PRENONS EN CHARGE

Maintenance continue, sécurité & santé technique

Nous faisons bien plus que cliquer sur « Tout mettre à jour ». Chaque maintenance tient compte de la compatibilité, de la sécurité et de l’état général du site autour de chaque modification.

01

Mises à jour CMS & composants

Cœur WordPress, Joomla ou PrestaShop, ainsi que les plugins, extensions, modules, thèmes et templates appropriés.

02

Compatibilité PHP

Vérification de la version PHP active, des risques de compatibilité et des besoins de mise à niveau avant qu’un environnement obsolète ne devienne un problème pour l’activité.

03

Sécurité & vulnérabilités

Revue des vulnérabilités connues pertinentes, indicateurs suspects et logiciels obsolètes devant être mis à jour, remplacés ou analysés.

04

Pare-feu / WAF

Lorsque disponible, revue de la configuration du pare-feu ou WAF et des événements de sécurité importants.

05

Sauvegardes & préparation à la restauration

Vérification des sauvegardes attendues et de l’existence d’un chemin de restauration adapté en cas de problème.

06

Santé du site & erreurs

Revue des erreurs techniques importantes, SSL, base de données et indicateurs de performance selon la formule choisie.

FORMULES DE MAINTENANCE MENSUELLE

Choisissez le niveau de maintenance technique dont votre site a besoin

Nous établissons le devis après une courte évaluation du site, car la charge dépend du CMS, du nombre de composants, des fonctions e-commerce et de l’environnement d’hébergement.

ESSENTIAL CARE

Maintenance pour petits sites professionnels

Pour les sites vitrines et les petits sites professionnels.

  • Maintenance du cœur du CMS
  • Mises à jour plugins / extensions / modules
  • Mises à jour thèmes / templates
  • Contrôles de compatibilité de base
  • Vérification de l’état des sauvegardes
  • Vérification SSL / HTTPS
  • Revue de sécurité de base
  • Contrôle mensuel de l’état du site
  • Rapport mensuel de maintenance
E-COMMERCE & ADVANCED

Maintenance pour sites critiques & boutiques

Pour WooCommerce, VirtueMart, PrestaShop et les sites critiques pour le chiffre d’affaires.

  • Tout ce qui est inclus dans Business Care
  • Suivi orienté plateforme e-commerce
  • Contrôles du paiement & des fonctions critiques
  • Revue de sécurité renforcée
  • Supervision technique plus fréquente lorsqu’elle est convenue
  • Contrôles avancés de l’état de la base de données
  • Revue du contexte hébergement / serveur lorsque pertinent
  • Revue des sauvegardes & de la préparation à la restauration
  • Support technique prioritaire
  • Rapport technique mensuel détaillé
Plusieurs sites ou votre propre VPS ?
Nous pouvons combiner la maintenance des sites avec une formule Multi-Site Care ou une gestion de serveur Linux.

Demander une formule sur mesure

VOTRE RAPPORT MENSUEL

Voyez exactement ce que MIDOSSA a vérifié et modifié.

La maintenance doit être visible. Votre rapport fournit un historique concret des travaux techniques et des constats afin que vous sachiez ce qui se passe derrière votre site.

Un mois. Un rapport. Une vision claire de la santé technique de votre site.

Mises à jourCœur, plugins, extensions, modules et thèmes/templates.
SécuritéConstats pertinents, vulnérabilités connues et indicateurs suspects.
PHPVersion, état de compatibilité et recommandations de mise à niveau.
Pare-feu / WAFRevue lorsqu’elle est incluse et techniquement disponible.
SauvegardesÉtat et constats concernant la préparation à la restauration.
SSL & disponibilitéHTTPS et contrôles de disponibilité pertinents.
ErreursProblèmes techniques importants identifiés.
Actions réaliséesCe que MIDOSSA a corrigé pendant le cycle de maintenance.
RecommandationsTout ce qui doit être planifié ou cadré ensuite.

COMMENT ÇA MARCHE

Simple pour vous. Structuré en coulisses.

01

Vérifier

Nous inspectons les zones du site incluses dans votre formule.

02

Maintenir

Nous réalisons les opérations de maintenance et contrôles récurrents adaptés.

03

Analyser

Nous analysons les problèmes pertinents découverts pendant le cycle de maintenance.

04

Rapporter

Vous recevez chaque mois un résumé clair des constats, travaux et recommandations.

FAQ

Questions sur la maintenance web gérée

Pouvez-vous garantir que mon site ne sera jamais piraté ?

Aucun prestataire de sécurité sérieux ne peut garantir qu’un site exposé à Internet ne sera jamais compromis. La maintenance gérée réduit les risques évitables grâce aux mises à jour, aux revues de sécurité et aux actions réalisées au bon moment.

Mettez-vous tout à jour automatiquement ?

Pas nécessairement. Les mises à jour automatiques ne conviennent pas toujours aux sites critiques pour l’activité. Nous adoptons une approche adaptée au site et au risque de problèmes de compatibilité.

Que se passe-t-il si vous trouvez un problème majeur ?

Les problèmes courants couverts par la formule sont traités lorsque cela est techniquement approprié. Les réparations importantes, migrations ou remplacements de logiciels abandonnés sont discutés et cadrés séparément avant tout travail supplémentaire.

Pouvez-vous maintenir plusieurs sites ?

Oui. Nous pouvons évaluer plusieurs sites WordPress, Joomla, PrestaShop et PHP et construire une formule de maintenance multi-sites.

Pouvez-vous également maintenir le serveur Linux ?

Oui. La maintenance des sites peut être combinée à une maintenance serveur Linux cadrée séparément pour les VPS et environnements dédiés.

Vous gérez votre activité. Nous prenons soin de votre site.

Envoyez-nous l’URL de votre site et nous vous recommanderons la formule de maintenance gérée adaptée à votre plateforme et à votre charge.

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