Envoyez-nous l’URL du site, le message d’erreur exact s’il existe et une courte description de ce qui a changé.
Conditions de service
Ces conditions définissent le cadre général des demandes et services techniques fournis par MIDOSSA. Un devis, un périmètre de travaux ou un accord écrit peut ajouter des conditions spécifiques au service.
Périmètre et autorisation
Les travaux sont réalisés uniquement dans le périmètre convenu. Le client confirme qu’il est autorisé à demander une intervention sur les sites, comptes, serveurs et infrastructures concernés.
Sauvegardes et risques
Les modifications techniques peuvent comporter un risque opérationnel. Des sauvegardes adaptées sont recommandées avant les changements importants. Lorsque la création ou la vérification des sauvegardes est incluse, son périmètre doit être convenu avant le début des travaux.
Services de sécurité
Aucun système exposé à Internet ne peut être garanti comme définitivement sécurisé ou immunisé contre toute compromission. Les services de sécurité visent à identifier, réduire et corriger les risques pertinents dans le périmètre convenu.
Logiciels et services tiers
Les CMS, extensions, hébergeurs, systèmes de paiement et autres services tiers restent soumis à leur propre disponibilité, licences, politiques et limitations techniques.
Travaux supplémentaires
Les problèmes découverts hors du périmètre convenu peuvent nécessiter un devis ou une validation séparée avant la réalisation de travaux supplémentaires.
Nous contacter
Les questions concernant un service ou ces conditions peuvent être envoyées à support@midossa.com.
Ces conditions générales du site devraient être vérifiées par un professionnel du droit qualifié pour les juridictions dans lesquelles MIDOSSA conclut des contrats avec ses clients.