Soporte técnico MIDOSSA

Mantenimiento web gestionado & soporte técnico

Mantenimiento mensual de WordPress, Joomla y PrestaShop con actualizaciones, compatibilidad PHP, seguridad, revisión de copias e informe técnico.

MANTENIMIENTO WEB GESTIONADO

Mantenimiento técnico del que no tienes que preocuparte.

Tu sitio necesita actualizaciones regulares, controles de seguridad, verificación de copias, revisión de compatibilidad PHP y atención técnica. MIDOSSA gestiona esas tareas recurrentes y entrega un informe mensual con lo revisado, lo encontrado y lo realizado.

Mantente actualizadoCMS, plugins, extensiones, módulos y temas/plantillas.
Reduce el riesgo de seguridadRevisión de vulnerabilidades, malware y configuración de seguridad según el plan.
Sabe qué ha cambiadoUn informe técnico mensual claro en lugar de mantenimiento invisible.
Cuenta con respaldo técnicoUn especialista que entiende CMS, PHP, base de datos y capas de hosting.

¿No sabes qué plan necesitas?
Envíanos la URL. Revisaremos la plataforma y recomendaremos el nivel de mantenimiento adecuado.

Solicitar una evaluación de mantenimiento

DE QUÉ NOS OCUPAMOS

Mantenimiento continuo, seguridad y salud técnica

Hacemos mucho más que pulsar «Actualizar todo». Cada mantenimiento se realiza teniendo en cuenta compatibilidad, seguridad y estado general del sitio alrededor de cada cambio.

01

Actualizaciones de CMS y componentes

Núcleo de WordPress, Joomla o PrestaShop más plugins, extensiones, módulos, temas y plantillas adecuados.

02

Compatibilidad PHP

Revisar la versión PHP activa, riesgos de compatibilidad y necesidades de actualización antes de que un entorno obsoleto se convierta en un problema de negocio.

03

Seguridad y vulnerabilidades

Revisar vulnerabilidades conocidas relevantes, indicadores sospechosos y software desactualizado que deba actualizarse, sustituirse o investigarse.

04

Firewall / WAF

Cuando esté disponible, revisar la configuración del firewall o WAF y los eventos de seguridad importantes.

05

Copias de seguridad y preparación para recuperación

Verificar las copias esperadas y comprobar que el sitio dispone de una vía de recuperación adecuada si algo falla.

06

Salud del sitio y errores

Revisar errores técnicos importantes, SSL, base de datos e indicadores de rendimiento según el plan elegido.

PLANES MENSUALES DE MANTENIMIENTO

Elige el nivel de mantenimiento técnico que necesita tu sitio

Presupuestamos después de una breve evaluación porque la carga de trabajo depende del CMS, número de componentes, funciones e-commerce y entorno de hosting.

ESSENTIAL CARE

Mantenimiento para pequeños sitios empresariales

Para sitios corporativos informativos y sitios profesionales pequeños.

  • Mantenimiento del núcleo CMS
  • Actualizaciones de plugins / extensiones / módulos
  • Actualizaciones de temas / plantillas
  • Comprobaciones básicas de compatibilidad
  • Verificación del estado de copias
  • Comprobación SSL / HTTPS
  • Revisión básica de seguridad
  • Comprobación mensual del estado del sitio
  • Informe mensual de mantenimiento
E-COMMERCE & ADVANCED

Mantenimiento para sitios críticos y tiendas

Para WooCommerce, VirtueMart, PrestaShop y sitios críticos para los ingresos.

  • Todo lo incluido en Business Care
  • Enfoque específico en plataforma e-commerce
  • Comprobaciones de checkout y funciones críticas
  • Revisión de seguridad reforzada
  • Monitorización técnica más frecuente cuando se acuerde
  • Comprobaciones avanzadas de base de datos
  • Revisión del contexto de hosting / servidor cuando corresponda
  • Revisión de copias y preparación para recuperación
  • Soporte técnico prioritario
  • Informe técnico mensual detallado
¿Varios sitios o tu propio VPS?
Podemos combinar el mantenimiento web con Multi-Site Care o soporte gestionado de servidores Linux.

Solicitar un plan personalizado

TU INFORME MENSUAL

Consulta exactamente qué revisó y cambió MIDOSSA.

El mantenimiento debe ser visible. Tu informe ofrece un registro práctico de los trabajos técnicos y hallazgos para que sepas qué ocurre detrás de tu sitio.

Un mes. Un informe. Un registro claro de la salud técnica de tu sitio.

ActualizacionesNúcleo, plugins, extensiones, módulos y temas/plantillas.
SeguridadHallazgos relevantes, vulnerabilidades conocidas e indicadores sospechosos.
PHPVersión, estado de compatibilidad y recomendaciones de actualización.
Firewall / WAFRevisión cuando esté incluida y técnicamente disponible.
Copias de seguridadEstado y hallazgos sobre preparación para recuperación.
SSL y disponibilidadHTTPS y comprobaciones de disponibilidad relevantes.
ErroresProblemas técnicos importantes identificados.
Acciones realizadasLo que MIDOSSA corrigió durante el ciclo de mantenimiento.
RecomendacionesTodo lo que deba planificarse o definirse a continuación.

CÓMO FUNCIONA

Sencillo para ti. Estructurado entre bastidores.

01

Revisar

Inspeccionamos las áreas del sitio incluidas en tu plan.

02

Mantener

Realizamos el mantenimiento y las comprobaciones recurrentes adecuadas.

03

Investigar

Analizamos los problemas relevantes descubiertos durante el ciclo de mantenimiento.

04

Informar

Recibes cada mes un resumen claro de hallazgos, trabajos y recomendaciones.

FAQ

Preguntas sobre mantenimiento web gestionado

¿Puedes garantizar que mi sitio nunca será hackeado?

Ningún proveedor responsable puede garantizar que un sitio expuesto a Internet nunca será comprometido. El mantenimiento gestionado reduce riesgos evitables mediante mantenimiento, revisión de seguridad y acciones a tiempo.

¿Actualizáis todo automáticamente?

No necesariamente. Las actualizaciones automáticas no siempre son adecuadas para sitios críticos. Utilizamos un enfoque adaptado al sitio y al riesgo de problemas de compatibilidad.

¿Qué ocurre si encontráis un problema importante?

Los problemas rutinarios cubiertos por el plan se resuelven cuando técnicamente corresponde. Reparaciones mayores, migraciones o sustitución de software abandonado se comentan y presupuestan por separado antes de realizar trabajo adicional.

¿Podéis mantener varios sitios?

Sí. Podemos evaluar varios sitios WordPress, Joomla, PrestaShop y PHP y crear un plan de mantenimiento multi-sitio.

¿Podéis mantener también el servidor Linux?

Sí. El mantenimiento web puede combinarse con mantenimiento de servidor Linux definido por separado para VPS y entornos dedicados.

Tú gestionas el negocio. Nosotros cuidamos del sitio.

Envíanos la URL y te recomendaremos el plan de mantenimiento gestionado que mejor encaje con tu plataforma y carga de trabajo.

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