Describe la alerta, redirección, spam, malware o comportamiento sospechoso. Solo pediremos credenciales temporales si hace falta un acceso más profundo.
Acceso técnico orientado a la seguridad
Algunas reparaciones requieren acceso al CMS, panel de hosting, SFTP/FTP, base de datos o servidor Linux. MIDOSSA recomienda prácticas que reduzcan la exposición innecesaria.
Utiliza acceso temporal
Crea una cuenta o contraseña temporal siempre que la plataforma lo permita.
Limita los permisos
Proporciona solo los accesos necesarios para la tarea técnica acordada cuando sea viable.
Revoca el acceso después del trabajo
Elimina las cuentas temporales o cambia las credenciales después de la intervención cuando corresponda.
Sin credenciales financieras
Nunca envíes números de tarjeta, contraseñas de banca online ni secretos personales sin relación con la intervención.
Solicitudes iniciales
Puedes contactar con MIDOSSA sin credenciales. Empieza con la URL, los síntomas y tus datos de contacto. Te diremos si realmente necesitamos un acceso más profundo.