Soporte técnico MIDOSSA

Soporte de servidores Linux, seguridad y administración de hosting

Soporte completo de servidores web Linux: resolución de problemas, recuperación multi-sitio, refuerzo de seguridad, análisis de malware, actualizaciones, paneles de hosting y migraciones.

¿Problema de servidor? Algunos datos del entorno ahorran tiempo.

Indícanos la distribución Linux, el panel de hosting si existe, el número aproximado de sitios y los síntomas.

Soporte Linux completo: desde un sitio hasta todo el entorno de hosting

Un problema de servidor puede afectar a todos los sitios alojados en él. MIDOSSA puede investigar todo el entorno de hosting Linux, no solo una instalación individual de WordPress, Joomla o PrestaShop. Esto es especialmente útil tras un incidente, reinfecciones repetidas, caídas inexplicables o cuando varios sitios del mismo servidor muestran comportamientos sospechosos.

Recuperación de incidentes multi-sitio

Analizar varios sitios alojados en el mismo servidor, identificar archivos sospechosos y patrones comunes de infección, aislar los sitios afectados cuando proceda y coordinar la limpieza de aplicaciones WordPress, Joomla, PrestaShop y PHP.

Refuerzo de seguridad del servidor

Revisar servicios expuestos, acceso SSH, usuarios, permisos, reglas de firewall, configuración PHP, ajustes del servidor web, copias de seguridad y otros controles prácticos de la superficie de ataque.

Administración de plataformas de hosting

Asistencia para instalación, configuración, resolución de problemas y migración de paneles de hosting habituales como Plesk, HestiaCP y cPanel/WHM, cuando las licencias y requisitos de la plataforma lo permitan.

Seguridad de servidores Linux e investigación de malware

  • Revisión completa del entorno de hosting tras compromisos de sitios
  • Investigación de malware y reinfecciones entre varios sitios
  • Instalación, configuración y análisis de malware con ClamAV
  • Configuración y revisión del firewall con herramientas Linux adecuadas
  • Fail2ban y protección contra fuerza bruta cuando proceda
  • Revisión del acceso SSH y la autenticación
  • Revisión de usuarios, grupos, propietarios y permisos de archivos
  • Tareas cron sospechosas, tareas de inicio e indicadores de persistencia
  • Investigación de web shells y archivos PHP sospechosos
  • Revisión de logs para apoyar el diagnóstico del incidente

Administración y mantenimiento de servidores

Actualizaciones del sistema operativo

Actualizaciones de paquetes Linux, parches de seguridad, comprobación de repositorios y mantenimiento controlado prestando atención a la compatibilidad de servicios y al plan de recuperación.

Stack web

Apache, Nginx, PHP/PHP-FPM, MySQL/MariaDB, SSL/TLS, DNS, cron, permisos y dependencias habituales del hosting web.

Rendimiento y capacidad

Investigar uso elevado de CPU, presión de memoria, discos llenos, carga de base de datos, workers PHP, cuellos de botella del servidor web y problemas de recursos que afectan a los sitios alojados.

Copias de seguridad y recuperación

Revisar la estrategia de copias de seguridad del servidor y sitios, retención, copias externas y preparación real para recuperación antes de cambios importantes.

Migración de servidor

Mover varios sitios, bases de datos, certificados SSL, configuraciones PHP, tareas programadas y cargas de hosting a un nuevo servidor Linux.

Paneles de control

Instalación o resolución de problemas de Plesk, HestiaCP y cPanel/WHM, además de migración de cuentas y organización del entorno de hosting.

Situaciones habituales que podemos investigar

  • Varios sitios WordPress infectados en el mismo VPS
  • Los sitios se reinfectan después de limpiezas individuales
  • El disco del servidor se llena de repente
  • Un uso elevado de CPU o RAM vuelve los sitios lentos o inaccesibles
  • Problemas con servicios PHP-FPM, Apache, Nginx, MySQL o MariaDB
  • Problemas de configuración SSL o DNS
  • Instalación o migración de panel de hosting
  • Servidor Linux antiguo que necesita actualizaciones y revisión de seguridad
  • Migración de decenas de sitios a un entorno de hosting más limpio
  • Preparación de un nuevo VPS para hosting web seguro

Un compromiso de servidor requiere una investigación más amplia

Limpiar un sitio infectado puede no resolver el incidente si otra cuenta, directorio compartido, credencial comprometida o debilidad a nivel de servidor permite que el atacante regrese. En incidentes multi-sitio, MIDOSSA puede ampliar la investigación al entorno de hosting y ayudar a priorizar contención, limpieza, parcheado y refuerzo.

Importante: las herramientas de seguridad como ClamAV, firewalls y Fail2ban son capas útiles, pero ningún producto puede hacer que un servidor sea imposible de comprometer. Combinamos herramientas con revisión de configuración, actualizaciones, control de acceso e investigación práctica.

¿Necesitas una evaluación completa del servidor?

Envíanos el sistema operativo del servidor, el panel de hosting si existe, el número aproximado de sitios alojados y los síntomas observados.

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