Política de privacidad
Cómo trata MIDOSSA la información enviada mediante el sitio y las solicitudes de soporte técnico.
Envíanos la URL, el error exacto si existe y una breve descripción de lo que cambió.
Privacidad en MIDOSSA
Esta Política de Privacidad explica cómo MIDOSSA trata la información personal enviada a través de este sitio y durante las solicitudes de soporte técnico.
Información que podemos recibir
Según tu solicitud, puede incluir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, URL del sitio, descripción del problema técnico, información IP/logs y detalles del entorno técnico que decidas facilitar.
Por qué utilizamos la información
Utilizamos la información para responder consultas, evaluar y prestar servicios técnicos solicitados, comunicar sobre una intervención, mantener registros empresariales adecuados, proteger nuestros servicios y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Credenciales técnicas
Proporciona credenciales únicamente cuando sean necesarias para una intervención técnica acordada. Recomendamos firmemente credenciales temporales y revocables. No envíes credenciales bancarias, de tarjeta o pago. Cambia o revoca las contraseñas técnicas después de la intervención cuando corresponda.
Conservación y seguridad
Procuramos conservar la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que se recogió, los requisitos contractuales o de seguridad y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información bajo nuestro control.
Proveedores y trabajo internacional
La información puede procesarse mediante proveedores necesarios para hosting, correo, seguridad, comunicaciones o prestación del servicio. MIDOSSA ofrece servicios remotos internacionalmente, por lo que el tratamiento puede implicar más de un país cuando esté permitido y se gestione adecuadamente.
Tus opciones y derechos
Según la legislación aplicable, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de la información personal. Contacta con nosotros para realizar una solicitud de privacidad.
Contacto
Consultas de privacidad: support@midossa.com.
Esta política ofrece información general y debe revisarse frente a las herramientas reales de analítica, hosting, correo, pago y terceros utilizadas en el sitio de producción.