سياسة الخصوصية

الخصوصية لدى MIDOSSA

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل MIDOSSA مع المعلومات الشخصية المرسلة عبر الموقع وخلال طلبات الدعم التقني.

المعلومات التي قد نتلقاها

حسب طلبك، قد تشمل المعلومات اسمك وشركتك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب ورابط الموقع ووصف المشكلة التقنية ومعلومات IP/السجلات وتفاصيل البيئة التقنية التي تختار تقديمها.

لماذا نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وتقييم وتقديم الخدمات التقنية المطلوبة والتواصل حول التدخلات والاحتفاظ بالسجلات المهنية المناسبة وحماية خدماتنا والالتزام بالمتطلبات القانونية المعمول بها.

بيانات الدخول التقنية

يرجى تقديم بيانات الدخول فقط عندما تكون ضرورية لتدخل تقني متفق عليه. نوصي بشدة ببيانات دخول مؤقتة وقابلة للإلغاء. لا ترسل بيانات بنكية أو بطاقات أو معلومات دفع. غيّر كلمات المرور التقنية أو ألغها بعد التدخل عندما يكون ذلك مناسباً.

الاحتفاظ والأمان

نهدف إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة المعقولة اللازمة للغرض الذي جمعت من أجله وللمتطلبات التعاقدية أو الأمنية والالتزامات القانونية. نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي تقع تحت سيطرتنا.

مزودو الخدمات والعمل الدولي

قد تتم معالجة المعلومات باستخدام مزودي خدمات ضروريين للاستضافة والبريد والأمان والاتصالات أو تقديم الخدمة. تقدم MIDOSSA خدمات عن بُعد دولياً، لذلك قد تشمل المعالجة أكثر من بلد عندما يكون ذلك مسموحاً ويتم التعامل معه بشكل مناسب.

خياراتك وحقوقك

بحسب القانون المعمول به، قد تكون لديك حقوق في الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض أو نقل المعلومات الشخصية. تواصل معنا لتقديم طلب متعلق بالخصوصية.

التواصل

استفسارات الخصوصية: support@midossa.com.

هذه السياسة معلومات عامة وينبغي مراجعتها بما يتوافق مع أدوات التحليلات والاستضافة والبريد والدفع وخدمات الأطراف الثالثة المستخدمة فعلياً على الموقع.