Allgemeine Leistungsbedingungen
Senden Sie uns die Website-URL, die genaue Fehlermeldung – falls vorhanden – und eine kurze Beschreibung der letzten Änderungen.
Allgemeine Leistungsbedingungen
Diese Bedingungen bilden den allgemeinen Rahmen für Anfragen und technische Leistungen von MIDOSSA. Ein Angebot, eine Leistungsbeschreibung oder eine schriftliche Vereinbarung kann dienstleistungsspezifische Bedingungen ergänzen.
Leistungsumfang und Berechtigung
Arbeiten werden nur innerhalb des vereinbarten Umfangs ausgeführt. Der Kunde bestätigt, zur Beauftragung von Arbeiten an den betreffenden Websites, Konten, Servern und Infrastrukturen berechtigt zu sein.
Backups und Risiken
Technische Änderungen können Betriebsrisiken mit sich bringen. Vor wesentlichen Änderungen werden geeignete Backups empfohlen. Wenn die Erstellung oder Prüfung von Backups enthalten ist, sollte deren Umfang vor Arbeitsbeginn vereinbart werden.
Sicherheitsleistungen
Kein internetverbundenes System kann dauerhaft als sicher oder immun gegen Kompromittierungen garantiert werden. Sicherheitsleistungen sollen relevante Risiken innerhalb des vereinbarten Umfangs erkennen, reduzieren und beheben.
Drittanbieter-Software
CMS-Plattformen, Erweiterungen, Hosting-Anbieter, Zahlungssysteme und andere Drittanbieter unterliegen ihrer eigenen Verfügbarkeit, Lizenzen, Richtlinien und technischen Grenzen.
Zusätzliche Arbeiten
Probleme außerhalb des vereinbarten Umfangs können ein separates Angebot oder eine Freigabe erfordern, bevor zusätzliche Arbeiten durchgeführt werden.
Kontakt
Fragen zu einer Leistung oder diesen Bedingungen können gesendet werden an support@midossa.com.
Diese allgemeinen Website-Bedingungen sollten von einer entsprechend qualifizierten Rechtsfachperson für die Rechtsordnungen geprüft werden, in denen MIDOSSA Verträge mit Kunden schließt.